Условия продажи интернет-магазина

Владельцем Интернет-магазина cybercafe.ee является Prestige Brand International OÜ (регистрационный код 11626100), расположенный по адресу Harjumaa, Tallinn linn, Pae tn 21, 11415.

 

Срок действия договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется комиссия за доставку товара. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.

Информация о товаре размещена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

 

Размещение заказа

Для заказа товара необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа заполните необходимые поля данных и выберите подходящий способ доставки товара. Затем на экране отобразится сумма комиссии, которую можно безопасно оплатить следующими способами:

  • Swedbank
  • SEB
  • Luminor
  • LHV
  • Coop Pank

NB! При оплате по банковской ссылке обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.

Платежи осуществляет Paysera. Оплата происходит вне Интернет-магазина в безопасной среде – при оплате с помощью банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Paysera. У продавца нет доступа к реквизитам банка и кредитной карты клиента. Соглашение вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на текущий счет Интернет-магазина.

Владелец интернет-магазина является главным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Paysera.

Если заказанный товар не может быть доставлен из-за того, что товар закончился, или по любой другой причине, покупатель будет уведомлен как можно скорее, и уплаченные деньги (включая расходы на доставку) будут немедленно возвращены, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.

 

Доставка

Товар будет отправлен в следующие страны: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция и Эстония.

Для получения товара у покупателя есть следующие возможности: курьер DPD, терминал SmartPOST, терминал Omniva, курьер Omniva.

Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Посылки в пределах Эстонии обычно достигают места назначения, указанного покупателем, в течение 10 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии осуществляется в течение 30-60 календарных дней.

В исключительных случаях право доставить товар в срок до 45 календарных дней.

 

Право на отказ

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.

При возврате кофемашины и другой техники, произведённой под заказ (и которая отсутствовала на складе на момент покупки) возвращается 75% от её стоимости.

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанные товары не могут быть использованы иначе, как это необходимо для проверки характера, характеристик и функционирования товаров в порядке, разрешенном для тестирования товаров в физическом магазине.

Если товары использовались для целей, отличных от тех, которые необходимы для выяснения характера, характеристик и функционирования товаров или имеют признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товар.

Для возврата товара необходимо подать заявку на возврат, форму которой можно найти здесь: ссылку на заявку на возврат и отправить ее на адрес электронной почты info@cybercafe.ee не позднее 14 дней с момента получения товара. .

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата связана с тем, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, бракованный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.

При получении возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно возвращает покупателю, но не позднее 14 дней после получения заявления об отзыве, все комиссии, полученные от покупателя на основании договора.

Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость обычного способа доставки.

Интернет-магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в Интернет-магазине указана значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

 

Право на подачу иска

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, который уже существовал на момент доставки вещи и который становится очевидным в течение двух лет с момента доставки товара покупателю. за исключением случаев, когда в течение первых шести месяцев после передачи вещи покупателю предполагается, что дефект уже существовал на момент передачи вещи. Интернет-магазин обязан опровергнуть соответствующее предположение.

Покупатель имеет право связаться с Интернет-магазином не позднее, чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес info@cybercafe.ee или позвонив: +372 5563 4041.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.

Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Интернет-магазин вернет покупателю все комиссии, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин должен ответить на поданную потребителем жалобу в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

 

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные транспортным компаниям для доставки товара.

Интернет-магазин будет отправлять информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание, введя адрес электронной почты на веб-сайте, и объявил о своем желании получать уведомления о прямой почтовой рассылке.

Покупатель может отменить предложения и информационные бюллетени, отправленные по электронной почте, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.

 

Решение аргументов

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, их необходимо отправить на адрес электронной почты info@cybercafe.ee или позвонить по телефону: +372 5563 4041

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор по договоренности, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку здесь . Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии – бесплатно.

Покупатель может связаться со стороной Европейской платформы урегулирования потребительских споров .

X

Вы также можете продавать цветовые коды через параметры темы администратора

Это несколько вариантов демонстрации для вас.